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新《旅游法》促自助游加速升温

发布时间:2014-01-16 12:16:22   字号:【】 【】 【】    文章来源:闽北日报

    新春佳节临近,新《旅游法》实施也已超百日,经历了观望、调整、适应等阶段后,日渐被接受、认可。旅游行业更加规范、旅游者的消费更为理性,新《旅游法》给市场带来的影响远不止这些,还有旅游产品的调整、旅游消费理念的转变。连日来,记者走访了市旅游管理部门、多家旅行社,采访了部分旅游爱好者,发现春节期间的自助游、自驾游市场,较之国庆黄金周呈加速蔓延趋势。
 
新《旅游法》促自助游加速“升温”
 
    “新《旅游法》实施以来,跟团出行的游客少了大约20%,如今,越来越多的人更愿意选择自助游。”13日,市区某旅行社有关负责人介绍, “八项规定”出台,跟团出游的游客明显减少。新《旅游法》实施后,取消了“零负团费”、购物点等,旅行社的团费上涨,团游渐冷。近一段时间,前来咨询自助游、自驾游的消费者越来越多。
 
    市旅游局数据显示,2013年国庆期间,南平各旅行社共接待2411个团,同比下降31.83%;接待团队人数9.83万人次,同比下降23.98%,与之相对应的是自助游的升温。仅中国武夷山自驾游营地就迎来了550部来自全国各地的自驾车,营地帐篷60顶全部租用,6辆房车也住进了多个家庭。
 
市场需求“倒逼”旅行社转型
 
    在新的背景下,南平多家旅行社开始探索和寻找新的业务亮点。某旅行社工作人员告诉记者,单位团队少了,有需要的家庭根据自己的情况安排相应的旅游活动,旅行社会做出相应调整,以适应市场需求。组团也更具针对性,划分出老人、小孩、学生等不同群体,设计出相应的旅游路线供大家选择。对于一些自行组团的消费者,更加注重产品个性化,根据对方需求,量身定制出行方案。
 
    记者了解到,顺昌各旅行社在此背景下也开始“另谋出路”。有的将经营方向转向地接市场,推出“亲子游”产品,并在线路设计中加入创意,致力于打造学生团的品牌产品;有的与酒店合作,打造特色线路;有的则把目光瞄准了中高端市场,开展网络营销、电子商务、异业联盟合作等业务;还有的则把目光瞄向“私人定制”市场,为客户量身定制线路,给出性价比较高的单价,实现薄利多销。
 
    “虽然价格高了,但挤掉了过去一些跟团费用中的‘水分’,更正规、更让人放心。同时,新《旅游法》给旅游经营单位的经营服务等方面戴上了‘紧箍咒’,让游客的权益更有保障。”业内人士如是说。
 
新趋势更待新品质
 
    “春节期间,我们六七个好朋友相邀出游,但在出行的路线上很纠结,不知道旅行社有没有针对性的服务提供?”采访中,希望旅行社提供更细致、更个性化服务的市民不在少数。某旅行社工作人员告诉记者, 针对这类消费者,游客可以自行安排参观景点,把线路优化、订购门票、预订酒店、机票等劳神费心的工作交给旅行社。这种“半托式”的服务便营运而生。
 
    “自助游将成为一种新的出游趋势,这不仅要求有迎合这部分市场的产品,对旅游经营单位的服务也提出了更高的要求。”市旅游局相关负责人表示,只有通过不断优化、完善旅游产品,提升接待能力,才能在新一轮的竞争中抢占先机。陈官辉 徐陆峰 何丽霞
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